Beispiel Auftrag
Das ist Horst. Er hat eine Bekleidungsfirma. Gerne würde er seine Produkte Online verkaufen mit einem Shop, den er auch selbstständig aktualisieren und erneuern kann. Im Internet sucht er nach dem geeigneten Webdesigner. Gar nicht so einfach, wenn man nach guter Qualität und einem besonderen Design mit erschwinglichen Preisen sucht. Nach langer ermüdender Recherche schreibt er zur späten Stunde seufzend Karo3 drei an. Und hoppla: Am nächsten Tag hat er bereits eine Kalkulation im Postfach. Der Preis ist fair, 1100 Euro. Na dann… Horst gibt karo3 den Zuschlag.
Beim Meeting werden Konzept, Ideen und Design besprochen. Vier Tage später bekommt er eine Nachricht. Horst öffnet sie erst später, weil er denkt, dass es eine Nachfrage ist und dafür hat er gerade keine Zeit. Als er dann endlich zum Lesen kommt, freut er sich über die ersten Entwürfe seiner Seite.
Da Horst so viel zu tun hat und ihm der Entwurf gut gefällt, er sagt sogar „wirklich nicht schlecht“, verzichtet er auf ein weiteres Treffen und bittet karo3 einfach nur um Umsetzung und Onlineschaltung. Das erledigt karo3 in nur 7 Tagen. Die ersten Onlinebestellungen gehen ein und Horst benötigt jetzt schnell eine kleine Schulung. Er wollte die Seite ja selber aktualisieren und so richtig weiß er noch nicht, wie das geht. Die Schulung dauert nicht lange. Jetzt kann Horst alles alleine. Nur wenn er keine Zeit hat, meldet er sich dann doch gerne bei karo3, die alle Änderungen "immer so schön schnell" machen.
Horst freut sich. So schwer war das dann doch gar nicht mit dem Onlineshop.